Réservation d’un artiste

Commencez votre recherche d’artiste sur Stagend en entrant l’endroit de l’événement et la typologie des artistes. Les artistes figurant dans les résultats de recherche devraient toutes être disponibles à la réservation pour les dates saisies.

Nous encourageons fortement tous nos artistes à tenir à jour leur calendrier. Toutefois, pour vous assurer leurs disponibilité, envoyer un message à l’artiste. Une fois que l'artiste vous a confirmé la disponibilité aux conditions, vous pouvez confirmer le booking.

Les Conditions d'annulation sont les conditions sous lesquelles un artiste rembourse (ou non) le montant du booking à un organisateur suite à l'annulation du booking par le organisateur.

Les conditions d'annulation permettent de protéger les artistes en cas d'annulation impromptue de la part de l’organisateur. Chaque artiste sur Stagend présente des conditions d'annulation. Nous vous recommandons fortement de consulter les conditions d'annulation avant de confirmer un booking. Vous devez accepter les conditions d'annulation lorsque vous envoyez une confirmation du booking.

Les conditions d'annulation figurent également sur votre resumé. Dans l'éventualité où vous deviez annuler votre booking, vous recevrez un remboursement en accords avec les conditions d'annulation de votre artiste. Si votre artiste devait annuler votre booking, vous pourriez décider de contacter un autre artiste ou d'être remboursé intégralement.

Les adresses e-mail et les numéros de téléphone ne sont partagés qu'une fois la demande de booking acceptée. Vous pouvez trouver cette information dans votre page des messages sur la droite ou dans la confirmation. Avant d'accepter une demande de booking, vous pouvez utiliser le système de messagerie du site pour communiquer.

Afin de garantir votre sécurité et votre confidentialité, tout contact entre artiste et organisateur doit se dérouler sur le site avant qu'un booking n'ait été acceptée. Si t’as la nécessité d’avoir un contact téléphonique avec l’organisateur, merci de nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Si vous tentez d'échanger vos adresses e-mail ou numéros de téléphone avant que la réservation ne soit acceptée, cette information sera automatiquement supprimée. Les tentatives répétées de transactions hors ligne pourront entrainer la suppression de votre compte. Découvrez pourquoi nous vous conseillons de rester sur Stagend pour vos communications et transactions.

Si vous n'avez pas de booking confirmé: la plupart des artistes répondent aux messages en quelques heures. Si un artiste n'a pas répondu à votre demande d'information, n'hésitez pas à contacter d'autres artistes du même quartier. C'est aux artistes de vous répondre en temps voulu ou de prendre le risque de perdre leur chance de se produire pour vous.

Si vous avez un bookin confirmé: la plupart des artistes répondent aux messages en quelques heures. Assurez-vous d'avoir utilisé tous les moyens possibles pour contacter votre artiste. Si vous ne parvenez pas le joindre sur la messagerie Stagend, essayez de le faire par e-mail ou par téléphone. Reportez-vous à votre résumé pour obtenir ses coordonnées. Etapes à suivre:

  • Vérification de votre messagerie associée au compte Stagend
  • Vérification de votre fil de discussion Stagend
  • Appel de votre artiste
  • Envoi d'un e-mail à votre artiste

Si vous ne recevez pas de réponse de l'artiste: contactez-nous et nous vous aiderons à contacter l'artiste et vous ferons une proposition alternative si celui-ci reste injoignable. Notre police de Remboursement Organiseur vous vient en aide dans le cas où votre artiste ne vous assurerait pas des réponses. Si votre artiste ne devait pas répondre à nos tentatives de contact, nous pourrons vous rembourser la totalité de votre payment ou transférer votre paiement sur un nouveau artiste Stagend.

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Terms & Conditions - Appelle-nous au +41 (0)71 588 03 03 pour toute question.

I think this is a great service, it took the mystery out of booking a band, we got exactly what we wanted and we knew how much it would cost beforehand. Also their customer service was great, with quick, professional and friendly service and advice.
Conall - Mariage
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Juerg - Fête d'anniversaire
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Hansjörg - Fête d'anniversaire
Stagend a pris à cœur nos désirs! Merci pour le grand service!
Lea - Cérémonie