La plateforme de booking des artistes

Commençons par une nouvelle passionnante : il existe un quatrième paquet, le Trial. Étant donné que des changements importants ont été apportés aux formules Newcomer et Rockstar, nous avons décidé d'introduire la formule Trial. Il offre essentiellement les mêmes avantages que l'abonnement Newcomer mais est limité à 2 réservations sur une période de 12 mois, précisément pour donner aux gens un avant-goût des avantages qu'apporte l'abonnement payant. Une fois la deuxième réservation effectuée, vous avez la possibilité d'acheter le Newcomer ou Rockstar, ou de passer au Free. Cela va sans dire, mais nous tenons à le mentionner quand même : en passant à l'offre gratuite, les services et les conditions associés à la membership gratuite entreront en vigueur. Après l'expiration de la formule Trial, vous ne pourrez plus la tester. À ce moment-là, vous devrez décider si vous choisissez l'abonnement gratuit, si vous achetez l'abonnement Newcomer ou si vous optez pour l'abonnement Rockstar. Nous tenons à préciser qu'en passant de la formule Trial à l'abonnement Newcomer, les mois de l'abonnement Trial ne seront pas pris en compte ; en d'autres termes, lorsque vous achetez l'abonnement Newcomer, une nouvelle période de validité commence. Toutes les autres adhésions sont valables pour un an, après quoi vous devez les renouveler.

En ce qui concerne le nombre de réservations et, par conséquent, le nombre de requêtes, il n'y a pas eu de changements significatifs. En effet, vous pouvez recevoir un nombre illimité de requêtes et de réservations pendant la période de validité de votre adhésion. Cette règle s'applique à tous les membership, à l'exception du Trial. Dans ce cas, la réception des requêtes est limitée jusqu'à la deuxième réservation incluse. Par conséquent, une fois la deuxième réservation effectuée, vous pouvez choisir d'acheter l'abonnement Newcomer ou Rockstar ou de passer à l'abonnement gratuit.

Excellente nouvelle ! C'était une fonctionnalité demandée depuis longtemps, et nous sommes ravis de l'annoncer enfin : nous vous fournirons désormais le numéro de téléphone de vos clients potentiels, ce qui vous permettra d'établir un contact plus immédiat et plus direct.
Avant de donner plus de détails à ce sujet, nous aimerions toutefois anticiper ce qui suit : le choix final de communiquer ou non le numéro de téléphone du client appartient à ce dernier.
Voici comment cela fonctionne en pratique : lorsqu'un client potentiel effectue sa recherche sur Stagend et demande une offre à un artiste, il a la possibilité d'indiquer son numéro de téléphone. S'il confirme, le contact téléphonique vous sera transmis. Il existe des différences en ce qui concerne le moment où vous recevrez les coordonnées. Comme indiqué dans le tableau, si vous optez pour la membership Rockstar, vous recevrez le numéro de téléphone immédiatement après l'envoi de l'offre. En revanche, si vous choisissez l'offre pour les Newcomer, vous devrez attendre 36 heures après l'envoi de l'offre. Avec le membership Rockstar, vous aurez donc une avance d'un jour et demi.
N'oubliez pas que vous et tous les autres artistes êtes nos partenaires, c'est pourquoi nous avons décidé d'étendre cette fonctionnalité dans le cadre d'un projet pilote. Les réservations avec les nouveaux clients et/ou les clients récurrents de Stagend doivent toujours être finalisées via la plateforme, car c'est la seule façon pour Stagend de continuer à se développer et à optimiser ses services.
Nous souhaitons lancer l'appel suivant : veuillez utiliser cette nouvelle fonctionnalité avec respect. Dans le cas où nous serions informés d'une utilisation abusive à l'égard de clients potentiels ou de Stagend, nous nous réservons le droit d'intervenir et d'apporter des modifications individuelles ou globales à ce service.

Une autre innovation passionnante en termes de services que nous offrons, disponible avec la membership Rockstar, est le partage du statut d'une requête. À ce stade, nous souhaitons exprimer notre gratitude à tous ceux qui ont participé à la réunion Zurich le 2 juillet 2023, au cours de laquelle cette fonctionnalité a été suggérée et demandée.
Dans la fenêtre de devis, vous trouverez désormais une nouvelle mesure : le nombre d'artistes demandés par le même organisateur pour le même événement. Cette information vous indique le nombre d'artistes avec lesquels vous êtes en concurrence, sans révéler de noms spécifiques, bien entendu.
Ce service est également conçu comme un outil de mesure supplémentaire de votre succès, pour voir si vous êtes performant et si vous offrez les bons services, ou si vous avez une marge d'amélioration.

Matching est un système technologique avancé basé sur des réseaux neuronaux qui permet aux organisateurs d'événements de trouver des spectacles adaptés à leur occasion spécifique. À partir des informations fournies, telles que le type de spectacle souhaité, les préférences, le lieu de l'événement et le budget, l'algorithme intelligent présente dans les résultats de la recherche les artistes avec les formules Trial, Newcomer et Rockstar qui correspondent le mieux aux exigences spécifiées.
Mais ce n'est pas tout : le système estime également les cachets potentiels de chaque artiste et les affiche sur la page des résultats de recherche, ce qui permet à tout le monde de gagner du temps. Par conséquent, plus votre page Trial, Newcomer ou Rockstar est bien gérée, plus elle a de chances d'apparaître parmi les premiers résultats de recherche sur Stagend.

Tous les membership garantissent votre présence sur la liste publique. Votre page sera ensuite accessible via le site web de Stagend.

Selon la formule choisie, vous recevrez un badge à l'issue de la certification.
Si vous choisissez la membership gratuite, vous recevrez le badge de bronze. Si vous optez pour l'offre Trial ou Newcomer, vous recevrez le badge Silver. Et si vous choisissez l'offre Rockstar, vous obtiendrez le badge Gold.
Les étoiles de chaque badge sont dynamiques et changent en fonction de l'évaluation de votre page. Recevoir un avis est important dans tous les cas, mais encore plus avec ce système, car il peut influencer la décision d'achat de futurs clients. Pendant les événements, faites donc savoir aux organisateurs qu'ils recevront une invitation à laisser un avis le lendemain, et répondez également aux avis que vous recevez ; cela fait partie intégrante de la bonne performance de votre page sur Stagend, de l'appréciation des clients et du lien créé...

En fonction de la membership choisie, votre page peut apparaître à la fois dans la liste publique et dans les résultats de recherche. En choisissant l'offre Rockstar, votre présence sera mise en évidence sur la page de résultats de Stagend grâce à votre badge, ce qui influencera positivement les décisions des clients potentiels.

"Quelle que soit la membership choisie, vous aurez accès à un tableau de bord qui fournit une série d'informations et de fonctions. Par exemple, vous bénéficierez d'une vue d'ensemble complète et intuitive de vos requêtes et réservations, ce qui vous permettra de suivre de près vos finances et de garder le contrôle. En outre, vous aurez la possibilité d'envoyer des offres personnalisées directement à vos clients à partir de la plateforme, ce qui simplifiera le processus d'acquisition et de gestion des réservations.
Avec le tableau de bord de Stagend, vous disposez également d'un système d'administration complet qui vous permet de rendre la facturation et le traitement des paiements simples, transparents et sûrs pour vous et vos clients.
La gestion des avis est essentielle pour maintenir la réputation de votre page. Depuis votre tableau de bord, vous pouvez répondre rapidement et de manière professionnelle aux avis, ce qui vous aide à renforcer votre présence en ligne.
Enfin, notre outil de mesure vous permet d'évaluer l'efficacité de votre page sur Stagend, vous fournissant des données clés pour optimiser votre présence en ligne et améliorer votre stratégie marketing. En résumé, le tableau de bord que nous proposons est un allié puissant pour la gestion complète et efficace de votre entreprise. "

Dès que vous vous inscrivez sur Stagend, plusieurs étapes sont nécessaires pour compléter votre profil.
Bien que cela puisse sembler difficile, soyez assuré que l'établissement du profil est un processus rapide et automatisé. Il s'agit principalement d'un contrôle quantitatif. À l'issue de ce processus, votre tableau de bord affichera le degré d'exhaustivité et les éventuels champs en suspens.
Cette première phase, même si elle est axée sur la quantité, est très importante. C'est au cours de cette phase que vous créez votre carte de visite sur Stagend - votre profil. Avec plus de 4'000 artistes parmi lesquels choisir, la concurrence existe, et un profil bien conçu avec un texte et des images de qualité peut faire une différence significative lorsque les clients potentiels font leur choix.
En outre, le matériel que vous téléchargez sur votre profil peut être utilisé à des fins promotionnelles sur les réseaux sociaux et autres canaux de communication.

La certification est un processus de révision secondaire effectué manuellement par les employés de Stagend. Ce processus se distingue par une garantie supplémentaire de la qualité et de la performance de votre profil.
La certification est accessible à tous, mais les délais sont différents. Si vous êtes membre Rockstar, vous avez la priorité et vous êtes certifié en premier. Si vous avez la membership Newcomer, votre certification a lieu après celle des memberships Rockstar.
Pour les memberships Trial et Free, le processus de certification est également inclus, mais avec des délais différents. Si vous avez un abonnement Trial, vous serez soumis à ce contrôle de qualité dès qu'aucun artiste ayant un membership Rockstar ou Newcomer n'attendra, ou au plus tard après votre première réservation. Si, en revanche, vous avez un abonnement gratuit, vous recevrez la certification une fois que les certifications de tous les autres memberships auront été effectuées. Pour les deux types de membership, nous vous offrons la possibilité d'anticiper la certification et de la recevoir immédiatement, pour un montant unique de CHF 50.-, dans un délai d'un mois à compter du paiement.

Dans votre profil administratif, vous pouvez préparer des modèles d'offres qui peuvent être utilisés instantanément lorsqu'une requête vous parvient. Cela simplifie le processus de proposition et permet de gagner du temps. Ces modèles sont sauvegardés sous forme de brouillon, ce qui vous permet de les sélectionner et de les personnaliser si des ajustements sont nécessaires avant de les soumettre.
Comme le montre le tableau, l'offre gratuite vous permet de créer 1 programme, tandis que les offres Trial et pour les Newcomer en autorisent 4, et l'offre Rockstar en autorise 6.
Vous pouvez diviser les programmes à votre guise. Prenons un exemple : vous êtes magicien et vous faites à la fois des spectacles pour enfants et pour personnes âgées, et pour chacun d'entre eux vous proposez des arrangements différents - avec la fonction ""programmes"" vous pouvez créer un modèle d'offre pour chacune des propositions. Autres exemples : vous êtes musicien et vous proposez une cérémonie d'une heure, ou un forfait de 3 heures avec cérémonie, apéritif et fête - là encore, vous pouvez créer un modèle d'offre pour chaque proposition que vous faites, jusqu'à concurrence du nombre maximum de programmes pour l'affiliation que vous avez choisie.

Si un client extérieur à Stagend demande vos services pour une date où vous n'êtes pas disponible, vous pouvez désormais le recommander à Stagend. Votre page de recommandation personnelle permettra au client de rechercher et de découvrir une alternative appropriée. Si le client réserve par le biais de la plateforme, vous recevrez un crédit de CHF 40.-.

"Naturellement, comme tous les autres artistes, vous pouvez également être engagé par des clients en dehors de Stagend. Grâce au système de gestion des paiements StagendPay, vous pouvez gérer efficacement ces réservations.
StagendPay fonctionne de la même manière que le système standard de Stagend, que vous connaissez déjà pour avoir réservé sur la plateforme Stagend. Cela signifie que le client paie au moment de la réservation, que le montant est conservé par Stagend jusqu'au lendemain de l'événement et qu'il vous est ensuite transféré une fois le spectacle terminé. Il s'agit d'une méthode simple et sûre pour toutes les parties concernées.
Le coût de ce service ne sera pas facturé au client, mais des frais de service seront déduits du montant final, comme suit :

• Gratuit : 5,9%
• Trial: 4.9%
• Newcomer : 4.9%
• Rockstar: 3.9%

L'utilisation de ce système de gestion des paiements vous offre un avantage supplémentaire : le nombre de réservations est affiché sur votre profil et donne aux clients confiance en la qualité de votre travail. Si vous avez choisi la membership Rockstar, cela signifie également que vous pouvez accéder plus rapidement à l'outil de réduction. En outre, quelle que soit la formule choisie, les clients peuvent laisser des commentaires sur votre profil, même si la réservation a été effectuée en externe. "

Les mises à jour passionnantes ne manquent pas, et nous avons entendu vos demandes pour celle-ci au fil des ans. Nous sommes heureux de vous la présenter : un outil de remise. Oui, c'est ça!
Pour faire court, si vous optez pour la membership Rockstar, après votre deuxième reservation au cours de la période d'adhésion de 12 mois, vous recevrez un outil qui vous permettra de réduire les offres de 5 % à votre seule discrétion pendant la durée restante de votre membership. Le plus intéressant ? La réduction de 5 % sur le prix final de l'offre sera déduite des frais de service de Stagend, et non de votre cachet.
Pour les clients potentiels, la réduction sera valable pendant 7 jours après l'envoi de l'offre. Passé ce délai, l'offre de réduction expire et l'offre à plein tarif reste valable.
Là encore, nous lançons un appel : il s'agit d'un projet pilote que nous sommes heureux de proposer, mais il doit être utilisé de manière réfléchie et avec diligence. Ne l'utilisez pas tout le temps, mais seulement lorsque le client demande une réduction ou lorsque vous voyez que le budget est serré. Il est également important de ne pas sous-évaluer votre travail aux yeux du client en proposant constamment des réductions. Dans ce contexte, l'utilisation de cet outil est surveillée et nous nous réservons le droit d'intervenir et d'apporter des modifications individuelles ou générales à ce service.

Nous avons de nombreux artistes qui excellent dans différents domaines et offrent différents types de divertissement, et cette diversité est fantastique.
Chez Stagend, nous recommandons systématiquement de différencier vos profils et d'en créer un pour chaque type de divertissement. Cela permet non seulement d'assurer la qualité, mais aussi d'éviter que les clients potentiels ne s'embrouillent.
A cet égard, nous avons décidé d'offrir une réduction de 25% sur le prix du membership pour chaque page supplémentaire pour ceux qui choisissent la membership Rockstar. Cela signifie que vous bénéficiez d'un prix de CHF 450.- au lieu de CHF 600.- pour chaque profil supplémentaire.

Il n'y a pas grand-chose à ajouter à cette section :

• La membership gratuite est… gratuite.
• La membership Trial est gratuite, jusqu'à la deuxième réservation incluse, pour une durée maximale d'un an.
• La membership Newcomer coûte CHF 425.- par an.
• La membership Rockstar coûte CHF 600.- par an.

Le paiement est dû au moment de l'achat, et c'est à ce moment-là que le membership de votre choix sera activé. À partir de ce moment, la période d'adhésion de 12 mois commence.
Au cours de la période de 12 mois, vous avez la possibilité de passer du Newcomer à Rockstar et de payer la différence de prix. La valeur restante de votre membership actuelle sera calculée et déduite du coût du membership Rockstar. Une fois le paiement effectué, une nouvelle période de validité d'un an commence.

Engager un artiste par l'intermédiaire de Stagend est une réussite pour nous. Tout d'abord, parce que notre objectif premier est d'apporter plus de bonheur aux événements, et qu'avec chaque engagement, nous réalisons une fois de plus cette ambition. Ensuite, parce que cela nous permet de grandir avec vous.
En plus du prix que vous fixez pour votre prestation, il y a des frais de service Stagend. Ces frais sont facturés au client et ne sont pas déduits de votre cachet.
En termes de chiffres, les frais de service ont toujours représenté 20 % du prix final que vous proposez au client potentiel. Ce pourcentage reste le même, que vous ayez choisi la formule Trial ou l'un des abonnements payants. Toutefois, si vous optez pour la formule gratuite, le pourcentage de frais de service de Stagend est fixé à 25 %.

Les frais de service Stagend avaient auparavant des montants minimum et maximum de CHF 100.- et CHF 500.-, respectivement.
Avec l'introduction des nouvelles memberships, des changements ont été mis en œuvre qui affectent tous les memberships, quel que soit votre choix. Les montants minimum et maximum ont été supprimés. Le pourcentage des frais de service de Stagend qui dépend de la membership est donc ajouté au prix que vous proposez au client potentiel, sans montant minimum ni maximum.

Certains artistes ont choisi d'investir dans Stagend lors de la campagne de crowdinvesting qui s'est déroulée sur quelques mois en 2023, et nous en sommes ravis !
Si vous êtes un nouvel actionnaire et si cela est déterminé par le paquet d'investissement, vous recevrez gratuitement la membership à Rockstar pour la durée convenue dans le contrat, sans avoir à payer la différence de prix dictée par le nouveau modèle. La période de validité commencera à l'expiration du paquet que vous déteniez à la fin de la campagne de crowdinvesting et se terminera conformément aux conditions convenues par contrat.