Paiements

Stagend procède à votre versement environ 24 heures après l’événement. Une fois que nous avons effectué votre versement, il faut encore un certain temps pour que l'argent arrive effectivement et cela dépend de l'organisme de paiement. Temps moyen de traitement par mode de versement :

• Virement bancaire / virement international : de 1 à 7 jours ouvrables
• PayPal : en quelques heures

De nombreux systèmes bancaires ne traitent pas ce type de transaction électronique les weekends et les jours fériés. De ce fait, un versement effectué entre le vendredi et le dimanche risque de n'être traité que le lundi et votre compte ne le fera pas apparaître avant le mercredi. Par ailleurs, un problème technique ou d'autres cas de force majeure peuvent se produire et occasionner un délai supplémentaire dans la réception de votre versement. Vous pouvez à tout moment suivre l'état de vos versements dans votre Historique des transactions. Les versements n'incluent pas les frais de service Artistes Stagend dans le montant payé par l’organisateur.

Notre système de paiement est sécurisé, fiable et pratique. Il prend en charge plusieurs modes de paiement et versement, et est compatible avec de nombreuses devises (CHF & EUR).

Paiement : l'argent qu'un organisateur verse pour un booking.

Versement : l'argent qu'un artiste perçoit pour une booking.

Si le booking est confirmé, l’organisateur entre ses informations de paiement et le paiement est traité et intégralement perçu par Stagend. Que l’événement soit dans deux jours ou dans deux mois, nous retenons le paiement jusqu'au jour de l’événement, et le jour après on va effectuer le versement à l'artiste. Stagend n'accepte pas les paiements en espèces. Afin de respecter nos conditions générales, les transactions doivent avoir lieu sur le site. En finalisant vos transactions sur le site, la sécurité de votre argent est assurée et vous êtes protégé par nos règles, notamment nos conditions d'annulation. Découvrez plus d'informations sur les paiements et les versements.

Ajoutez un mode de versement depuis /booking/manage/. Pour connaître les options de versement disponibles, cliquez sur « Ajouter un mode de versement » et entrez votre adresse.

Une fois le paiement de votre versement programmé, il sera automatiquement effectué vers votre mode de versement. Les temps de traitement varient. Voici quelques conseils pour ajouter ces modes de versement :

• Virement bancaire/virement international : selon votre localisation, vous devrez peut-être entrer votre numéro de compte ou votre IBAN. Votre banque peut vous fournir toutes les détails nécessaires. Des frais bancaires peuvent s'appliquer.
• PayPal : votre compte PayPal est une adresse e-mail. Veillez à ce qu'elle soit bien activée sur PayPal. (A rappeler: PayPal retiens les frais de retrait)

Afin de protéger votre vie privée, veuillez ne pas inclure d'informations spécifiques de versement ou de compte bancaire dans vos correspondances écrites avec Stagend.

Pour afficher le détail de tes différents règlements, visite l'historique de vos transactions. Ton versement correspond au prix du cachet confirmé moins les frais d’artiste. L’organisateur paie le cachet auquel viennent s'ajouter des frais de service organisateur de 4% à 30%, ce qui explique qu'il voit un prix total supérieur au prix que tu as entré.