Quelques informations sur la situation des événements

Chers clients,
Comme vous le savez, la situation de Covid-19 en Europe se développe chaque jour.

Chez Stagend, nous constatons une grande solidarité entre les clients et les animateurs et cela nous encourage, car beaucoup de nos clients reportent simplement les événements. Nous vous assurons que c'est un espoir pour tous les artistes qui subiront des pertes importantes dans les mois à venir.

Nous vous écrivons aujourd'hui pour vous faire savoir que nous sommes là pour vous.

Nous nous efforçons de vous offrir tout le soutien possible et ferons de notre mieux avec les ressources à notre disposition.

Que faire en cas d'événements après le 1er mai 2020 et non encore confirmés ?

• Appelez-nous, nous sommes flexibles et nous pouvons trouver une solution
• Nous attendons une énorme demande d'artistes pour les événements après le 30 avril 2020, donc la planifier et réserver l’animateur pendant ces jours "à la maison" est intelligent et nous vous donnerons beaucoup de flexibilité

Que faire pour vos prochaines réservations confirmées ?

• Communiquez avec votre artiste
• Suivre les informations officielles de votre État ou des autorités régionales, afin de rester à jour et de savoir comment se comporter pour respecter les lignes directrices. Voici le lien vers les autorités suisses (disponible en EN, DE, FR, IT) : https://www.bag.admin.ch/bag/en/home/krankheiten/ausbrueche-epidemien-pandemien/aktuelle-ausbrueche-epidemien/novel-cov.html
• Autorités allemandes : https://www.infektionsschutz.de/coronavirus-sars-cov-2.html

Écrivez-nous en cas de doute sur ce qu'il faut faire : nous pouvons vous aider à prendre une décision et vous suggérer ce qu'il faut faire.

Décisions relatives aux politiques d'annulation (jusqu'au 30 avril 2020)

• Cachet : La plupart des artistes ont des conditions d'annulation très flexibles, et dans tous les cas, le cachet est remboursable selon le contrat et en cas de force majeure. Nous recommandons simplement de reporter la date de l'événement si possible. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez nous écrire à [email protected]
• Frais de service : le service est normalement non remboursable, MAIS si vous devez annuler l'événement pour des raisons de "force majeure", nous convertirons le coût du service en un coupon de la même valeur que vous pourrez utiliser lors du prochain événement.
• Après la situation du Covid-19: la vie normale sera de retour et vous, vos invités, vos employés aurez besoin de quelques bons moments de bonheur partagé: nos Entertainers sont là pour vous !

Si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à nous les poser. Suivez notre page Facebook pour avoir des mises à jour directes ou toute initiative pour cette situation difficile :

https://facebook.com/stagend/

Bien que la situation en Europe semble encore incertaine, nous sommes à vos côtés pour vous conseiller sur vos futurs événements.

Agissons de manière responsable et travaillons ensemble pour trouver des solutions.

Cordialement,
Marco & Equipe Stagend
CEO

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