Campagne d'adhésion : succès, commentaires et avenir prometteur

Nous sommes heureux de partager avec toi le rapport sur notre récente campagne d'adhésion. Cette campagne a constitué une étape importante pour Stagend et notre communauté, et nous souhaitons te donner un aperçu complet de son déroulement, des leçons que nous en avons tirées et de ce que nous attendons pour l'avenir.

 

Comment s'est déroulée la campagne de lancement

La campagne de lancement a dépassé les attentes, atteignant l'objectif que nous nous étions fixé. 90 % des inscriptions se sont faites sans objection, tandis que 10 % des artistes qui ont acheté une membership ont souhaité prendre contact avec notre équipe au préalable pour bien comprendre le nouveau modèle d'adhésion. Nous sommes également heureux d'avoir accueilli de nouveaux membres qui ont créé leurs propres pages et profité de l'offre d'octobre.

 

Commentaires reçus

Les commentaires que nous avons reçus ont été l'aspect le plus précieux de cette campagne. Nous avons accueilli un large éventail d'opinions, à la fois positives et constructives. De nombreux membres ont exprimé leur opinion positive sur l'opportunité d'offrir des réductions et la possibilité d'accéder aux numéros de téléphone des clients s'ils choisissent de les partager.

Cependant, certains ont exprimé des inquiétudes quant à l'augmentation des coûts des adhésions individuelles. L'explication réside dans l'amélioration de la qualité des demandes que nous fournissons et les fonctionnalités que nous avons ajoutées pour augmenter les réservations.

Une autre préoccupation est la suppression du maximum pour nos frais de service, qui était auparavant fixé à CHF 500.- ; les réservations de divertissement avec des cachets supérieurs à CHF 3'000.- nécessitent souvent un soutien administratif et consultatif supplémentaire, que l'équipe de Stagend est plus qu'heureuse de fournir, cependant, le maximum précédent ne reflétait pas entièrement la valeur de notre service, c'est pourquoi nous avons décidé d'effectuer ce changement.

 

Enseignements

Grâce à cette campagne, nous avons appris que notre service est apprécié et valorisé, et que le dialogue est très important pour notre communauté. En fait, nous avons été ravis de découvrir à quel point le contact direct et la communication avec les artistes sont cruciaux. Cela nous a permis et continuera à nous permettre de fournir une plateforme et un service bénéfiques et précieux.

 

Prévisions pour l'avenir

Nous avons immédiatement commencé avec le contrôle de la qualité pour les nouveaux membres et nous nous sommes concentrés sur les programmes les plus demandés afin de servir nos clients plus efficacement. Nous sommes optimistes et pensons que notre Net Promoter Score restera stable, voire augmentera grâce aux nouvelles fonctionnalités.

Nous nous attendons également à une croissance régulière de notre communauté, alimentée par les nouvelles adhésions et la satisfaction des animateurs existants. Au cours de l'année à venir, nous prévoyons d'ajouter de nouveaux artistes à notre catalogue pour combler certaines lacunes.

 

Conclusion

La campagne de lancement de la nouvelle adhésion a été un succès, et nous vous remercions pour votre soutien, vos précieux commentaires et pour faire partie de cette incroyable aventure !

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