Privacy Policy

Dernière mise à jour : 10.08.2026

Stagend (ci-après dénommée « Stagend », « nous », « notre » ou « nos ») exploite une plateforme et une place de marché communautaire qui aide les personnes à nouer directement entre elles des expériences et des relations durables hors ligne, où elles peuvent créer, publier, découvrir et réserver des Prestations uniques en Suisse, en Allemagne et dans les régions environnantes, que ce soit via notre site web ou nos applications mobiles (la « Plateforme » ("Platform")). Stagend désigne Stagend SA (AG, SA, Inc.).

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous traitons les Informations personnelles que nous traitons à votre sujet. Si vous n'acceptez pas une quelconque partie de la présente Politique de confidentialité, nous ne pouvons pas vous fournir la Plateforme, et vous devez cesser d'accéder à la Plateforme et désactiver votre compte Stagend en nous écrivant un e-mail.

Lorsque la définition d'un terme ne figure pas dans la présente Politique de confidentialité (comme « Annonce » ("Listing"), « Prestation » ("Entertainment"), « Contenu » ("Content"), etc.), ce terme a la définition qui lui est donnée dans nos Conditions de service.

Les « Informations agrégées » ("Aggregated information") désignent des informations concernant l'ensemble de nos utilisateurs ou des groupes ou catégories spécifiques d'utilisateurs que nous combinons entre elles et qui n'incluent pas les Informations personnelles des utilisateurs.

Le « Responsable du traitement » ("Data Controller") désigne Stagend SA, la société responsable de l'utilisation et du traitement des Informations personnelles. Vous pouvez toujours vous adresser à [email protected]

Les « Informations personnelles » ("Personal Information") désignent les informations relatives à une personne physique vivante qui est ou peut être identifiée soit à partir de ces informations, soit à partir de ces informations combinées à d'autres informations qui sont, ou sont susceptibles d'entrer, en possession du Responsable du traitement.

1. Informations que vous nous fournissez

Nous recevons, stockons et traitons les informations que vous mettez à notre disposition lorsque vous accédez à notre Plateforme ou l'utilisez. Par exemple lorsque vous :

• a. remplissez un formulaire sur la Plateforme, par exemple lorsque vous enregistrez ou mettez à jour les détails de votre compte utilisateur. Pour créer une demande d'Artiste, vous devez fournir des données comprenant votre nom, votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone, ainsi que tous les détails concernant votre futur événement. Pour créer une page d'Artiste, vous devez fournir des données comprenant votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos préférences de versement, telles que l'adresse e-mail PayPal ou le numéro de compte bancaire, la ville, ainsi que l'ensemble des vidéos/photos et des informations concernant votre prestation.
• b. accédez à la Plateforme ou l'utilisez, par exemple pour rechercher ou publier des Prestations, effectuer ou accepter des réservations, payer des Prestations, réserver ou payer tout service disponible (tel que, sans s'y limiter, l'abonnement premium), publier des commentaires ou des avis, ou communiquer avec d'autres utilisateurs ;
• c. liez votre compte sur un site tiers (p. ex. Facebook) à votre compte Stagend, auquel cas nous obtiendrons les Informations personnelles que vous avez fournies au site tiers, dans la mesure permise par vos paramètres auprès du site tiers et autorisée par vous ; et
• d. communiquez avec Stagend.
• e. envoyez, recevez des messages ou interagissez avec des messages en lien avec nos Services. Par exemple, si vous recevez un devis d'un Artiste, nous suivons si vous y avez donné suite et nous vous enverrons des rappels. Nous pouvons utiliser une technologie d'analyse automatique des messages. Si le système constate une inactivité, il peut décider d'annuler votre Demande d'Artiste dans un délai de 30 jours. Vous en serez informé par e-mail. Vos données restent stockées à tout moment au cas où vous souhaiteriez relancer la demande.

2. Données provenant de tiers

• a. Vous et d'autres personnes pouvez publier sur nos Services du contenu comprenant des informations vous concernant (en particulier des avis après les événements). Les avis sont une partie importante de notre service ; par conséquent, si vous souhaitez vous y opposer, nous ne pouvons plus vous offrir notre service. Nous ne collectons des avis vous concernant que pour des réservations vérifiées conclues via Stagend.com, y compris les réservations et factures gérées avec StagendPay, notre service intégré d'offres et de facturation.
• b. Nous recevons des données vous concernant lorsque vous utilisez d'autres fonctionnalités fournies par nous, y compris StagendPay (notre service intégré d'offres et de facturation). Par exemple, vous pouvez envoyer une offre ou une facture via StagendPay et recevoir un avis après cet événement, et Stagend.com l'affichera sur votre page d'Artiste.

3. Données mobiles

Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de la Plateforme, en particulier nos applications mobiles, nous pouvons recevoir, stocker et traiter différents types d'informations concernant votre localisation, y compris des informations générales (p. ex. adresse IP, code postal) et des informations plus spécifiques (p. ex. fonctionnalités basées sur le GPS des appareils mobiles utilisés pour accéder à la Plateforme ou à des fonctionnalités spécifiques de la plateforme). Si vous accédez à la Plateforme via un appareil mobile et que vous ne souhaitez pas que votre appareil nous fournisse des informations de localisation, vous pouvez désactiver le GPS ou les autres fonctions de localisation de votre appareil, pour autant que votre appareil vous le permette. Consultez les instructions du fabricant de votre appareil pour plus de détails.

4. Données de journal

Nous pouvons également recevoir, stocker et traiter des Données de journal, c'est-à-dire des informations enregistrées automatiquement par nos serveurs chaque fois que vous accédez à la Plateforme ou l'utilisez, que vous soyez ou non enregistré auprès de Stagend ou connecté à votre compte Stagend, telles que votre adresse IP, la date et l'heure auxquelles vous accédez à la Plateforme ou l'utilisez, le matériel et les logiciels que vous utilisez, les pages et URL de provenance et de sortie, le nombre de clics, les pages consultées et l'ordre de ces pages, ainsi que le temps passé sur des pages particulières.

5. Cookies et autres technologies de suivi

Stagend utilise des cookies et d'autres technologies similaires sur la Plateforme. Afin de garantir à chaque personne qui utilise notre service la meilleure expérience possible.. Les cookies nous aident également à protéger votre compte. En continuant à visiter ou à utiliser nos services, vous acceptez l'utilisation de cookies et de technologies similaires aux fins décrites dans la présente politique. Nous pouvons également autoriser nos partenaires commerciaux à utiliser leurs cookies et autres technologies de suivi sur la Plateforme. Par conséquent, lorsque vous accédez à la Plateforme ou l'utilisez, vous fournissez ou rendez disponibles certaines informations à nous-mêmes et à nos partenaires commerciaux.

Bien que vous puissiez désactiver l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, nous ne modifions pas nos pratiques en réponse à un signal « Do Not Track » figurant dans l'en-tête HTTP de votre navigateur ou de votre application mobile. Nous suivons vos activités si vous cliquez sur des publicités pour les services Stagend sur des plateformes tierces telles que des moteurs de recherche et des réseaux sociaux, et nous pouvons utiliser des outils d'analyse pour suivre la manière dont vous réagissez à ces publicités.

Nous pouvons, directement ou par l'intermédiaire de sociétés et de personnes tierces que nous mandatons pour nous fournir des services, continuer également à suivre votre comportement sur notre propre Plateforme à des fins d'assistance à notre clientèle, d'analyse, de recherche, de développement de produits, de prévention de la fraude, d'évaluation des risques, de conformité réglementaire et d'enquête, ainsi que pour vous permettre d'utiliser la Plateforme, d'y accéder et de payer vos activités sur la Plateforme. Nous pouvons également, directement ou par l'intermédiaire de sociétés et de personnes tierces que nous mandatons pour nous fournir des services, suivre votre comportement sur notre propre Plateforme afin de commercialiser nos services et de vous adresser de la publicité pour ceux-ci sur la Plateforme et sur des sites web tiers. Vous pouvez également contrôler les cookies publicitaires fournis par les éditeurs, par exemple le gestionnaire de préférences publicitaires de Google (https://www.google.com/settings/ads/onweb/) ou Facebook Ads (https://www.facebook.com/settings?tab=ads&view). Veuillez noter que même si vous choisissez de refuser la publicité ciblée, vous pourrez toujours recevoir de la publicité sur la Plateforme ; elle ne sera simplement pas adaptée à vos centres d'intérêt.

Les tiers ne peuvent pas collecter d'informations sur les activités en ligne des utilisateurs sur la Plateforme, sauf dans les cas décrits dans la présente politique.

6. Plugins sociaux de tiers

Notre Plateforme peut utiliser des plugins sociaux fournis et exploités par des sociétés tierces, tels que le bouton « J'aime » de Facebook.

De ce fait, vous pouvez transmettre à la société tierce les informations indiquant que vous consultez une certaine partie de notre Plateforme. Si vous n'êtes pas connecté à votre compte auprès de la société tierce, le tiers peut ne pas connaître votre identité. Si vous êtes connecté à votre compte auprès de la société tierce, le tiers peut être en mesure de relier les informations concernant votre visite de notre Plateforme à votre compte auprès de lui. De même, vos interactions avec le plugin social peuvent être enregistrées par le tiers.

Veuillez consulter la politique de confidentialité du tiers pour en savoir plus sur ses pratiques en matière de données, par exemple quelles données sont collectées à votre sujet et comment le tiers les utilise.

Nous utilisons et traitons les informations vous concernant aux fins générales suivantes :

• a. vous permettre d'accéder à la Plateforme et de l'utiliser ;
• b. exploiter, protéger, améliorer et optimiser la Plateforme, l'activité de Stagend et l'expérience de nos utilisateurs, par exemple pour effectuer des analyses, mener des recherches, et à des fins de publicité et de marketing ;
• c. contribuer à créer et à maintenir un environnement de confiance et plus sûr sur la Plateforme, par exemple la détection et la prévention de la fraude, la conduite d'enquêtes et d'évaluations des risques, la vérification de l'adresse de vos annonces, la vérification des pièces d'identité que vous fournissez et la réalisation de contrôles dans des bases de données telles que les bases de données publiques des autorités ;
• d. vous envoyer des messages de service, d'assistance et d'administration, des rappels, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et les informations que vous avez demandées ;
• e. lorsque nous disposons de votre consentement, vous envoyer des messages de marketing et promotionnels ainsi que d'autres informations susceptibles de vous intéresser, y compris des informations envoyées au nom de nos partenaires commerciaux que nous pensons pouvoir vous intéresser. Vous pourrez vous désabonner ou refuser de recevoir ces communications dans vos paramètres (dans la section « Compte ») lorsque vous vous connectez à votre compte Stagend ;
• f. administrer des récompenses, sondages, tirages au sort, concours ou autres activités ou événements promotionnels parrainés ou gérés par Stagend ou nos partenaires commerciaux ; et
• g. respecter nos obligations légales, résoudre tout litige que nous pourrions avoir avec l'un de nos utilisateurs et faire appliquer nos accords avec des tiers.

Nous pouvons examiner, analyser automatiquement ou analyser vos communications avec d'autres utilisateurs échangées via la Plateforme à des fins de prévention de la fraude, d'évaluation des risques, de conformité réglementaire, d'enquête, de développement de produits, de recherche et d'assistance à la clientèle. Par exemple, dans le cadre de nos efforts de prévention de la fraude, la Plateforme peut analyser les messages afin de masquer les coordonnées et les références à d'autres sites web. Cela contribue à empêcher des acteurs frauduleux de demander aux Organisateurs de leur envoyer de l'argent en dehors de la Plateforme, par exemple par virement bancaire ou d'autres méthodes de transfert d'argent. Nous pouvons également analyser ou examiner les messages à des fins de recherche et de développement de produits, afin de rendre la recherche, la réservation et les communications entre utilisateurs plus efficaces et performantes, ainsi que pour déboguer nos offres de produits.

Nous n'examinerons ni n'analyserons pas vos communications pour vous envoyer des messages de marketing de tiers. Nous ne vendrons pas non plus ces examens ou analyses de communications à des tiers. Nous utiliserons par ailleurs des méthodes automatisées pour effectuer ces examens ou analyses dans la mesure du raisonnablement possible. Toutefois, il se peut que nous devions de temps à autre examiner manuellement certaines communications. En utilisant la Plateforme, vous consentez à ce que Stagend, à sa seule discrétion, puisse examiner, analyser automatiquement, analyser et stocker vos communications, que ce soit manuellement ou par des moyens automatisés.

IMPORTANT : lorsque vous utilisez la Plateforme, vos données peuvent être envoyées vers n'importe quel pays

Vos Informations personnelles peuvent être divulguées comme suit :

• a. Des parties de votre page de profil public contenant certaines Informations personnelles peuvent être affichées dans d'autres parties de la Plateforme à d'autres utilisateurs à des fins de marketing.
• b. Votre page d'Annonce publique comprendra toujours certaines informations minimales, telles que la ville et le quartier où se situe la Prestation, votre photo de profil publique et votre réactivité dans les réponses aux demandes des Organisateurs. Des parties de votre page d'Annonce publique peuvent être affichées dans d'autres parties de la Plateforme à d'autres utilisateurs à des fins de marketing.
• c. La Plateforme permet l'inclusion de votre profil public et de vos pages d'Annonce publiques dans les moteurs de recherche, auquel cas votre profil public et vos pages d'Annonce publiques seront indexés par les moteurs de recherche et pourront être publiés comme résultats de recherche. Cette option est activée par défaut, et vous pouvez refuser cette fonctionnalité en nous écrivant un e-mail. Si vous modifiez vos paramètres ou les informations figurant sur votre profil public ou vos pages d'Annonce publiques, les moteurs de recherche tiers peuvent ne pas mettre à jour leurs bases de données rapidement, voire pas du tout. Nous ne contrôlons pas les pratiques des moteurs de recherche tiers, et ceux-ci peuvent utiliser des caches contenant des informations obsolètes, y compris toute information indexée par le moteur de recherche avant que vous ne modifiiez vos paramètres ou les informations de votre profil public ou de vos pages d'Annonce publiques.
• d. Lorsque vous soumettez une demande à Stagend, votre prénom devient visible pour l'Artiste. En outre, vous pouvez ajouter votre numéro de téléphone afin d'être contacté par téléphone par les agents Stagend dans le but de fournir notre service au mieux. Nous partagerons votre numéro de téléphone si (i) vous demandez un devis direct à un Artiste spécifique ou (ii) vous confirmez une réservation. Sachez que vous ne pouvez pas refuser de recevoir des messages / appels téléphoniques de notre part si vous avez une demande ouverte.
• e. Lorsque votre demande de réservation d'une Prestation est acceptée par l'Artiste ou lorsque vous acceptez la demande d'un Organisateur de réserver votre Prestation, nous divulguerons certaines de vos Informations personnelles à l'Artiste ou à l'Organisateur.
• f. Lorsqu'un Organisateur réserve votre Prestation ou lorsque vous réservez une Prestation, nous vous demanderons d'évaluer l'Organisateur ou l'Artiste. Si vous choisissez de fournir un avis, votre avis peut être public sur la Plateforme.
• g. Vous pouvez lier votre compte sur un site de réseau social tiers à votre compte Stagend. Nous désignons les contacts d'une personne sur ces sites tiers par le terme « Amis » ("Friends"). Lorsque vous créez ce lien :
  - certaines des informations que vous nous fournissez du fait de la liaison de vos comptes peuvent être publiées sur le profil de votre compte Stagend ;
  - vos activités sur la Plateforme peuvent être affichées à vos Amis sur la Plateforme et/ou sur ce site tiers ;
  - d'autres utilisateurs de Stagend peuvent être en mesure de voir les Amis communs que vous pourriez avoir avec eux, ou que vous êtes l'Ami d'un de leurs Amis, le cas échéant ;
  - d'autres utilisateurs de Stagend peuvent être en mesure de voir les écoles, villes d'origine ou autres groupes que vous avez en commun avec eux tels qu'ils figurent sur votre ou vos sites de réseaux sociaux liés ; et
  - les informations que vous nous fournissez du fait de la liaison de vos comptes peuvent être stockées, traitées et transmises à des fins de prévention de la fraude et d'évaluation des risques.
  La publication et l'affichage des informations que vous fournissez à Stagend par le biais de cette liaison sont soumis à vos paramètres et autorisations sur la Plateforme et sur le site tiers.
• h. Nous pouvons distribuer des parties de la Plateforme (y compris votre Annonce) pour affichage sur des sites exploités par des partenaires commerciaux de Stagend, au moyen de technologies telles que les widgets HTML. Si et lorsque vos Annonces sont affichées sur le site d'un partenaire, des informations provenant de votre page de profil public peuvent également être affichées.
• i. Nous pouvons autoriser nos entités liées, telles que nos filiales, et leurs employés, à utiliser et traiter vos Informations personnelles de la même manière et dans la même mesure que ce qui nous est permis en vertu de la présente Politique de confidentialité. Ces entités liées respectent les mêmes obligations que celles qui nous incombent pour protéger vos Informations personnelles en vertu de la présente Politique de confidentialité.
• j. Vous reconnaissez, consentez et acceptez que Stagend puisse accéder à vos informations de compte et à votre Contenu collectif, les conserver et les divulguer si la loi l'exige ou si elle estime de bonne foi qu'un tel accès, une telle conservation ou une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour (a) répondre à des réclamations formulées contre Stagend ; (b) se conformer à une procédure judiciaire (par exemple, citations à comparaître et mandats) ; (c) faire respecter et administrer nos accords avec les utilisateurs, tels que les Conditions de service ; (d) des fins de prévention de la fraude, d'évaluation des risques, d'enquête, d'assistance à la clientèle, de développement de produits et de débogage ; ou (e) protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de Stagend, de ses utilisateurs ou du public. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour informer les utilisateurs des demandes des autorités répressives concernant leurs données, sauf si la loi ou la demande de l'autorité l'interdit, ou si une telle notification serait vaine ou inefficace.
• Nous pouvons également publier, divulguer et utiliser les Informations agrégées et les informations non personnelles à des fins d'analyse sectorielle, de profilage démographique, de marketing et de publicité, ainsi qu'à d'autres fins commerciales.

Si Stagend entreprend ou est impliquée dans une fusion, une acquisition, une réorganisation, une vente d'actifs ou une procédure de faillite ou d'insolvabilité, nous pouvons vendre, transférer ou partager tout ou partie de nos actifs, y compris vos Informations personnelles. Dans ce cas, nous vous en informerons avant que vos Informations personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Vous pouvez consulter, mettre à jour ou corriger les Informations personnelles de votre compte Stagend en vous connectant à votre compte. Si vous souhaitez annuler entièrement votre compte Stagend, vous pouvez le faire en nous écrivant un e-mail. Veuillez également noter que les avis, publications sur des forums et éléments similaires publiés par vous peuvent rester publiquement disponibles sur la Plateforme en association avec votre prénom, même après l'annulation de votre compte Stagend. Nous réagirons dans un délai d'un mois (au maximum 3 mois) afin de satisfaire votre demande de suppression de vos données. Notre réponse sera gratuite.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos Informations personnelles contre l'accès non autorisé, la destruction ou l'altération de vos informations. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage d'informations électroniques ne peut être sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos transmissions à notre attention ni de vos Informations personnelles que nous stockons.

La Plateforme contiendra des liens vers d'autres sites web qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Stagend. Stagend n'exerce aucun contrôle sur les sites web de tiers. Ces autres sites web peuvent placer leurs propres cookies, balises web ou autres fichiers sur votre appareil, ou collecter et solliciter des Informations personnelles auprès de vous. Ils disposeront de leurs propres règles concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des Informations personnelles. Nous vous encourageons à lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des autres sites web que vous visitez.

Certaines parties de la Plateforme mettent en œuvre les services cartographiques Google Maps/Earth, y compris les API Google Maps. Votre utilisation de Google Maps/Earth est soumise aux conditions d'utilisation de Google (disponibles à l'adresse http://www.google.com/intl/en_us/help/terms_maps.html) et à la politique de confidentialité de Google (disponible à l'adresse http://www.google.com/privacy.html), telles que Google peut les modifier de temps à autre.

Nous pouvons modifier la manière dont nous collectons puis utilisons les Informations personnelles à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion.

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications substantielles à la Politique de confidentialité, nous vous en informerons soit en publiant la Politique de confidentialité modifiée sur la Plateforme, soit en vous envoyant un e-mail. Nous mettrons également à jour la « Date de dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité. Si nous vous informons des modifications par une communication par e-mail, la date d'envoi de l'e-mail sera réputée être la date de votre réception de cet e-mail.

Il est important que vous examiniez la Politique de confidentialité modifiée. Si vous ne souhaitez pas accepter la Politique de confidentialité modifiée, nous ne pourrons pas continuer à vous fournir la Plateforme, et votre seule option sera de cesser d'accéder à la Plateforme.

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte existe ou dans la mesure nécessaire pour vous fournir les Services. Cela comprend les données que vous ou d'autres personnes nous avez fournies ainsi que les données générées ou déduites de votre utilisation de nos Services. Même si vous n'utilisez nos Services que lorsque vous recherchez des Artistes / des Demandes d'Artiste toutes les quelques années, nous conserverons vos informations et maintiendrons votre profil ouvert jusqu'à ce que vous décidiez de fermer votre compte.

Nous offrons de nombreux choix concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos données, de la suppression à la correction des données que vous incluez dans votre profil. Nous vous proposons des paramètres pour contrôler et gérer les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Pour les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

• Supprimer les données : vous pouvez nous demander d'effacer ou de supprimer tout ou partie de vos données personnelles (p. ex. si elles ne sont plus nécessaires pour vous fournir les Services).
• Modifier ou corriger les données : vous pouvez modifier certaines de vos données personnelles via votre compte. Vous pouvez également nous demander de modifier, mettre à jour ou rectifier vos données dans certains cas, en particulier si elles sont inexactes.
• Vous opposer à l'utilisation des données, ou la limiter ou la restreindre : vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser tout ou partie de vos données personnelles (p. ex. si nous n'avons aucun droit légal de continuer à les utiliser) ou de limiter notre utilisation de celles-ci (p. ex. si vos données personnelles sont inexactes ou détenues de manière illicite).
• Droit d'accéder à vos données et/ou de les emporter : vous pouvez nous demander une copie de vos données personnelles et demander une copie des données personnelles que vous avez fournies sous une forme lisible par machine.

Vous pouvez également nous contacter, et nous examinerons votre demande conformément aux lois applicables.

Si vous choisissez de fermer votre compte Stagend.com, vos données personnelles cesseront en général d'être visibles par les autres sur nos Services dans un délai de 10 jours. Nous supprimons en général les informations des comptes fermés dans les 30 jours suivant la fermeture du compte, sous réserve des exceptions indiquées ci-dessous.

Nous conservons vos données personnelles même après la fermeture de votre compte si cela est raisonnablement nécessaire pour respecter nos obligations légales (y compris les demandes des autorités répressives), satisfaire aux exigences réglementaires, résoudre des litiges, maintenir la sécurité, prévenir la fraude et les abus, ou donner suite à votre demande de « désabonnement » de nos messages ultérieurs. Nous conserverons des informations dépersonnalisées après la fermeture de votre compte.

Les informations que vous avez partagées avec d'autres (p. ex. via des messages, des avis) resteront visibles après la fermeture de votre compte ou la suppression des informations de votre propre profil ou de votre boîte de réception, et nous ne contrôlons pas les données que d'autres Membres ont copiées hors de nos Services. Le contenu des avis associés à des comptes fermés indiquera un utilisateur inconnu comme source. Votre profil peut continuer à être affiché dans les services de tiers (p. ex. les résultats des moteurs de recherche) jusqu'à ce qu'ils actualisent leur cache.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger vos données, telles que HTTPS. Nous surveillons régulièrement nos systèmes afin de détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez. Il n'existe aucune garantie que les données ne puissent pas faire l'objet d'un accès, d'une divulgation, d'une altération ou d'une destruction à la suite d'une violation de l'une de nos mesures de protection physiques, techniques ou organisationnelles. En cas de vulnérabilités et d'attaques, nous vous avertirons dès que nous en aurons connaissance.

Si vous résidez dans l'UE, vous pouvez demander par écrit des copies de vos Informations personnelles détenues par nous. Nous vous fournirons une copie des Informations personnelles que nous détenons dès que possible et, en tout état de cause, au plus tard 40 jours après la demande écrite. L'accès à vos données personnelles peut être payant (sans excéder € 6.35 dans l'UE et £ 10 au Royaume-Uni). Nous pouvons également demander une preuve d'identité pour vérifier votre demande d'accès. Toutes les demandes doivent être adressées à notre délégué aux données, Stagend SA, Via G. e F. Ciani 14, 6900 Lugano, Suisse.

Nous nous efforçons de maintenir vos informations exactes, complètes et à jour. Si les Informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, veuillez nous en informer et nous apporterons les modifications nécessaires, effacerons ou bloquerons les informations concernées et vous notifierons dans les 40 jours suivant votre demande que la mesure concernée a été prise.

Vous pouvez également demander l'effacement de vos données personnelles si vous estimez que nous violons d'une autre manière la législation applicable en matière de protection des données. Toutes les demandes doivent être adressées à notre délégué aux données, Stagend SA, Via G. e F. Ciani 14, 6900 Lugano, Suisse. Une telle demande est gratuite.

Stagend utilise des « cookies » en lien avec la Plateforme pour obtenir des informations. Un cookie est un petit fichier de données transféré sur votre appareil (p. ex. votre téléphone ou votre ordinateur) à des fins d'enregistrement. Par exemple, un cookie peut permettre à la Plateforme de reconnaître votre navigateur, tandis qu'un autre peut stocker vos préférences et d'autres informations.

Votre navigateur peut vous permettre de définir la manière dont il gère les cookies, par exemple en refusant tous les cookies ou en vous demandant de décider d'accepter ou non chaque cookie. Veuillez toutefois noter que certaines parties de la Plateforme peuvent ne pas fonctionner comme prévu, voire pas du tout, sans cookies.

Cookies de Stagend et cookies de tiers

Stagend peut placer nos cookies sur votre appareil via la Plateforme. En conséquence, notre Politique de confidentialité s'appliquera à notre traitement des informations que nous obtenons via nos cookies.

Nous pouvons également autoriser nos partenaires commerciaux à placer des cookies sur votre appareil. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour l'analyse web, de sorte que Google peut également placer des cookies sur votre appareil. Comme expliqué plus en détail ci-dessous, des tiers peuvent également placer des cookies sur votre appareil à des fins publicitaires.

Deux types de cookies sont utilisés sur la Plateforme, à savoir les « cookies persistants » ("persistent cookies") et les « cookies de session » ("session cookies").

Les cookies de session expirent normalement lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur et peuvent être réutilisés lors de votre prochain accès à la Plateforme.

Autres technologies

La Plateforme peut également utiliser d'autres technologies dont la fonctionnalité est similaire à celle des cookies, telles que des balises web et des URL de suivi, pour obtenir des Données de journal sur les utilisateurs. Nous pouvons également utiliser des balises web et des URL de suivi dans nos messages qui vous sont adressés afin de déterminer si vous avez ouvert un certain message ou accédé à un certain lien.

Utilisations des cookies de Stagend

Stagend utilise des cookies à plusieurs fins, notamment les suivantes :

• a. permettre, faciliter et fluidifier le fonctionnement de la Plateforme entre les différentes pages web et sessions de navigateur.
• b. simplifier votre accès à la Plateforme et votre utilisation de celle-ci et la rendre plus fluide.
• c. surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la Plateforme, afin que nous puissions l'améliorer et l'optimiser.
• d. vous montrer du contenu (pouvant inclure des publicités) plus pertinent pour vous.

Utilisations des cookies de tiers

Les cookies de nos partenaires ont pour objet d'obtenir des informations les aidant à fournir des services à Stagend. Par exemple, les sociétés et personnes tierces que nous mandatons pour nous fournir des services peuvent suivre votre comportement sur notre Plateforme afin de commercialiser les annonces ou services de Stagend et de vous adresser de la publicité pour ceux-ci sur la Plateforme et sur des sites web tiers. Vous pouvez également contrôler les cookies publicitaires fournis par les éditeurs, par exemple le gestionnaire de préférences publicitaires de Google (https://www.google.com/settings/ads/onweb/). Veuillez noter que même si vous choisissez de refuser la publicité ciblée, vous pourrez toujours recevoir de la publicité sur la Plateforme ; elle ne sera toutefois pas adaptée à vos centres d'intérêt.

En outre, Facebook place un cookie via la Plateforme qui permet à Facebook d'obtenir des informations agrégées et non personnelles afin d'optimiser ses services. Par exemple, si un utilisateur clique sur une publicité pour l'application mobile Stagend sur Facebook puis installe l'application, ce cookie informera Facebook qu'un utilisateur (non identifié personnellement) a installé l'application après avoir cliqué sur la publicité. Ce cookie peut également informer Facebook qu'un utilisateur utilise l'application, sans identifier les actions spécifiques effectuées par l'utilisateur dans l'application.

Désactivation des cookies

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies en consultant la section d'aide de la barre d'outils de votre navigateur. Si vous choisissez de refuser les cookies, veuillez noter que vous pourriez ne pas être en mesure de vous connecter, de personnaliser ou d'utiliser certaines fonctionnalités interactives de la Plateforme. Les cookies Flash fonctionnent différemment des cookies de navigateur, et les outils de gestion des cookies disponibles dans un navigateur web ne suppriment pas les cookies Flash. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies Flash, vous pouvez visiter le site web d'Adobe (http://www.adobe.com/) et effectuer des modifications dans le panneau des paramètres de confidentialité globaux (http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager02.html).

Modifications de la présente Politique en matière de cookies

Nous pouvons modifier la présente Politique en matière de cookies à tout moment. Si nous apportons des modifications substantielles à la Politique en matière de cookies, nous vous en informerons soit en publiant la Politique en matière de cookies modifiée sur la Plateforme, soit en vous envoyant un e-mail.

Il est important que vous examiniez la Politique en matière de cookies modifiée. Si vous ne souhaitez pas accepter la Politique en matière de cookies modifiée, nous ne pouvons pas continuer à vous fournir la Plateforme, et votre seule option est de cesser d'accéder à la Plateforme. Vous pouvez en savoir plus sur la manière de désactiver votre compte Stagend en nous écrivant un e-mail.

Votre opinion compte pour nous ! Si vous souhaitez nous faire part de vos remarques concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous écrire à l'adresse [email protected].