Covid-19

Nous encourageons les réservations en période de pandémie.

3 minutes de lecture (06 avril 2020)

Marco
CEO Stagend.com

Chers animateurs,

En ces jours difficiles, nous avons pu parler à plusieurs d'entre vous et nous voulons vous remercier car chaque conversation nous a permis d'apprendre quelque chose.

Nous continuerons à vous appeler et à vous écrire parce que nous voulons faire nôtres vos préoccupations et vos difficultés, pour vous aider de la meilleure façon possible à surmonter cette crise et à commencer à penser à "l'après".

Lorsque nous avons commencé à travailler à Stagend, nous avions une mission claire : nous voulions aider les artistes à avoir plus d'occasions de se produire et à apporter du bonheur aux gens lors de leurs occasions spéciales. Covid-19 n'a pas changé notre mission.

Pour l'instant, cependant, personne ne sait exactement quand nous pourrons revenir pour célébrer un anniversaire ou un mariage avec des amis et de la famille, ou pour organiser un dîner. Ne sachant que faire, les organisateurs se sont arrêtés. En fait, nous recevons très peu de demandes, et presque plus personne ne veut prendre le risque de confirmer une réservation, surtout par crainte d'avoir des discussions désagréables et de devoir payer quelque chose en cas d'annulation ou de report de l'événement.

Nous voulons vous aider à continuer à recevoir des réservations, en aidant les organisateurs à planifier dans les délais.

Pour lever tous les obstacles aux réservations, nous pensons que dans une période d'extrême incertitude comme celle que nous traversons, la seule solution est de suspendre la politique d'annulation STRICT jusqu'à nouvel ordre. Le message sera :

"Découvrir et réserver sans obligation. Ne payez que lorsque vous êtes sûr que l'événement peut avoir lieu".

Nous sommes convaincus que cela permettra de maintenir un dialogue entre vous et les organisateurs, de sorte qu'ils vous contactent même si la date de l'événement change. Ou pour le dire autrement : mieux vaut recevoir 10 requêtes et 3 réservations "non strictes" que 0 requête...

Qu'est-ce qui change ?

A partir du mardi 7 avril 2020 et jusqu'à nouvel ordre, tous les devis envoyés par des artistes qui ont les conditions d'annulation Strictes seront envoyés avec les conditions d'annulation Modérées.

Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez nous le faire savoir. Nous mettrons votre affiliation en attente afin que vous puissiez l'utiliser uniquement lorsque la situation se sera normalisée. En attendant, afin de ne pas vous déranger inutilement pendant cette période, aucune nouvelle demande ne vous sera envoyée.

Il est nécessaire de réfléchir à l'avenir pour mettre ces mois difficiles derrière vous. Nous nous réjouissons de vous aider à effectuer les réservations pour les mariages de septembre-octobre, pour les vacances d'entreprise de novembre et décembre, pour les mariages de 2021.

Nous attendons avec impatience le retour de cette situation d'urgence et nous sommes convaincus qu'ensemble, nous serons en mesure de répondre à l'afflux de demandes et que nous en tirerons tous profit. Pour un client que vous devrez quitter parce qu'il a déplacé la date, il y en aura un autre qui viendra parce que l'animateur n'est pas disponible à la nouvelle date.

Ensemble, nous sommes plus forts et nous surmonterons cette crise. #EntertainerIsAJob

Câlins virtuels,

Marco, Lorenzo, Martino, Claudia, Angela, Miguel, Klaudia

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