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Si vous n'avez pas encore de compte Stagend, rendez-vous sur: https://fr.stagend.com/apply

Vous pouvez utiliser votre adresse e-mail ou vous connecter via Facebook. L'inscription à Stagend est totalement gratuite, que vous cherchiez à jouer ou à organiser votre évenement!

Stagend se réserve le droit de limiter, suspendre ou désactiver votre compte.

  • Votre compte peut être temporairement désactivé en raison de votre taux de réponse.
  • Dans le cadre des efforts que nous faisons pour établir une communauté de confiance et conformément à nos conditions générales, votre compte peut être désactivé au cours d'un contrôle des comptes de Stagend. Cela peut se produire, même sans information préalable.

Toute réservation en attente ou acceptée en tant qu'artiste ou organisateur peut être annulée; il est possible que vous ne bénéficiez d'aucune compensation pour les réservations qui ont été annulées suite à votre suspension. Nous pouvons également être amenés à:

  • Indiquer aux artistes ou aux organisateurs concernés que leur réservation a été annulée.
  • Rembourser intégralement les organisateurs, indépendamment des conditions d'annulation.
  • Contacter les organisateurs et leur indiquer d'autres artistes disponibles.

Si vous avez décidé de supprimer votre compte Stagend, vous devez nous contacter

Mot de passe oublié: si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Stagend, merci de vous rendre sur https://fr.stagend.com/reset-request. Entrez l'adresse e-mail que vous utilisez pour Stagend et vous recevrez par e-mail un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous êtes déjà connecté à Stagend, déconnectez-vous d'abord de votre compte, puis cliquez sur le lien.

Changer de mot de passe: pour remplacer le mot de passe, déconnectez-vous d'abord de votre compte Stagend, puis suivez la procédure du mot de passe oublié.

Login avec Facebook : si vous avez créé un compte Stagend en vous connectant à Facebook, on ne vous a pas demandé de créer un mot de passe. Il suffira de continuer à se connecter par Facebook. Si, en revanche, vous voulez créer un mot de passe pour Stagend, vous devrez d'abord vous déconnecter de votre compte et suivre ensuite les indications comme si vous aviez oublié le mot de passe. Une fois le nouveau mot de passe créé, vous ne pourrez plus accéder à votre compte avec Facebook (mais votre compte Stagend sera quand même connecté à Facebook). Pour y accéder, vous pourrez utiliser votre adresse email et votre nouveau mot de passe.

En vous connectant à Facebook, vous pourrez vous enregistrer plus vite et bénéficier d’une vérification à votre compte.

Pour contacter un membre de notre équipe, visitez notre page Contact. Nous sommes ici pour nous assurer que votre expérience soit la meilleure possible. Nous vous remercions de décrire au mieux votre demande afin que nous puissions vous venir en aide au plus vite.

Pour les problèmes liés à une booking, veuillez d'abord envoyer un message à votre artiste ou à votre organizateur. C'est très souvent la meilleure façon de régler rapidement les problèmes qui surviennent avant, pendant et après votre événement.

Si vous ne répondez à 3 de vos demandes d'information, votre page artiste est mise en pause et n'apparaît plus dans les résultats de recherche. Cette action vise à empêcher votre taux de réponse de chuter lorsque vous n'avez pas la possibilité de consulter votre compte.

Pour réactiver votre compte, contacter nous. Une heure peut être nécessaire pour que la page artiste apparaisse à nouveau dans la recherche après sa réactivation.